Opinión de cumplimiento del INFONAVIT: cómo obtenerla

Actualizado el 12 de octubre de 2026

La opinión de cumplimiento del INFONAVIT es el documento con el que un patrón demuestra que está al corriente con sus obligaciones ante el Instituto: las aportaciones de vivienda de sus trabajadores, las retenciones y, si tiene créditos, sus amortizaciones. Los clientes y las licitaciones la piden junto con las opiniones del SAT y del IMSS.

Qué acredita

Que presentaste la información de tus trabajadores.
Que pagaste las aportaciones que te corresponden como patrón.
Que enteraste las retenciones de los créditos de tus trabajadores.
Que no tienes adeudos. En su caso, que están en el plan acordado.

Cómo obtenerla

El camino es el Portal Empresarial del INFONAVIT, en empresarios.infonavit.org.mx. Se entra con el número de registro patronal, un correo y una contraseña. Si es tu primera vez, hay que crear la cuenta con la guía de registro que publica el propio portal.

Ahí mismo se consulta el estado de cuenta, se corrigen datos y se generan solicitudes.

En el portal, el documento se llama Constancia de situación fiscal. Está en la sección de empleadores, dentro de “Trámites adicionales”. Ahí mismo se genera y se descarga. Es la constancia que en licitaciones y altas de proveedor suele pedirse como opinión de cumplimiento del INFONAVIT.

Cada cuándo la revisas

Conviene revisarla cada mes, junto con el pago de las cuotas. Los errores más comunes se detectan antes de que se conviertan en una opinión negativa:

Trabajadores que siguen registrados después de que se fueron.
Aportaciones de meses anteriores sin pagar.
Diferencias entre lo que reportaste y lo que pagaste.

Qué hago si sale negativa

Entra al Portal Empresarial y revisa el estado de cuenta de tus trabajadores.
Identifica el concepto o el periodo del problema.
Paga el adeudo con su actualización y recargos, o acláralo si es un error del Instituto.
Corrige los registros de trabajadores.
Vuelve a generar la constancia.

Cómo se relaciona con el IMSS

El registro patronal se obtiene en el IMSS y de ahí sale el trámite del SIA ante el INFONAVIT. Las dos dependencias trabajan coordinadas, así que un error en la nómina o en los avisos se refleja en las dos.

El detalle del registro patronal del IMSS está en su propia guía.

Qué la forma

La constancia se arma con la información que el Instituto tiene de tu registro patronal. Concretamente:

Las aportaciones de vivienda de tus trabajadores.
Las retenciones de créditos que te tocaba enterar.
Los avisos de alta, baja y modificación que presentaste.
Los adeudos y los convenios de pago, si existen.

Un solo mes sin pagar puede dejarla negativa. Por eso conviene revisar el estado de cuenta cada mes, no cada vez que te la piden.

Cómo se consulta el estado de cuenta

Desde el Portal Empresarial, con tu número de registro patronal y tu cuenta. Ahí se ven los periodos, los importes pagados y los cargos pendientes. Es el mismo portal donde se generan las solicitudes y se corrigen datos de trabajadores.

Un calendario que evita problemas

Cada mes. Revisa que las aportaciones del periodo anterior quedaron registradas.
Cada bimestre. Confirma que el pago de cuotas del IMSS y el de aportaciones se reflejen.
Cada alta o baja de trabajador. Verifica que el aviso llegó.
Antes de una licitación. Genera la constancia el mismo día del trámite.

Con ese hábito, la opinión deja de ser una sorpresa.

Si el problema es un error del Instituto

Puede pasar: un pago que no se aplicó, un trabajador que sigue activo después de la baja o una aportación registrada con otro importe. En esos casos se aclara ante el INFONAVIT con los comprobantes de pago y los acuses. El Centro de Atención Empresarial (CAE) recibe las solicitudes.

Qué piden los clientes grandes

En un alta de proveedor, lo normal es que te pidan las tres opiniones: SAT, IMSS e INFONAVIT, junto con tu constancia de situación fiscal y tu acta constitutiva. Tenerlas al día en una carpeta por trámite te ahorra días cada vez que vas a firmar.

Fuentes

Esta guía es informativa. Para tu caso concreto, consulta a un contador o abogado.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la opinión de cumplimiento del INFONAVIT?

Es el documento con el que un patrón comprueba que está al corriente con sus obligaciones ante el INFONAVIT: aportaciones, retenciones y amortizaciones de créditos.

¿Dónde la saco?

Con tu número de registro patronal desde el Portal Empresarial del INFONAVIT. Si no tienes cuenta, hay que crearla con la guía de registro del portal.

¿Para qué me la piden?

Para contratos con el sector público, licitaciones, altas de proveedor y algunos trámites de crédito.

¿Qué pasa si aparece un adeudo?

Se paga o se aclara. Mientras exista, la opinión puede salir negativa.

¿Es lo mismo que la opinión del IMSS?

No. Son dos instituciones distintas. El IMSS cobra las cuotas de seguridad social; el INFONAVIT administra las aportaciones y los créditos de vivienda.